Sales Support Medewerker

Fulltime dienstverband (39 uur), Wauthier-Braine

Sales Support Medewerker

Als sales support medewerker ben je de interne schakel tussen de klant en de fabriek. De klant doet een aanvraag en jij zet alles door naar de fabriek in Finland, Polen, Nederland en Spanje. Je volgt vervolgens het klantdossier op van A tot Z. Je schakelt met klanten over levertijden en houdt hen zodoende goed op de hoogte.

Het op een juiste en accurate manier verwerken van bestellingen, dat is jouw belangrijkste taak. Voornamelijk zijn dit verkooporders en facturen, zodat klantorders op tijd worden verzonden, gefactureerd en betaald. Daarnaast heb je natuurlijk veelvuldig contact met de klant over beschikbaarheid, prijzen en levertijden van bestellingen.

Dit zijn je werkzaamheden als sales support medewerker
  • Verkooporders en facturen verwerken zodat klantorders nauwkeurig en op tijd worden verzonden, gefactureerd en betaald
  • Beantwoorden van interne en klantvragen over productbeschikbaarheid, prijzen, levertijden en de status van bestellingen, zodat deze snel en nauwkeurig worden afgehandeld
  • Communiceren met collega’s van productie, magazijn, transport en distributie, om de status van bestellingen te bevestigen en klachten van klanten op te lossen
  • Opstellen van verkoopdocumentatie, voorstellen, rapporten en correspondentie zoals verkoopcontracten en onderhoudsovereenkomsten
  • Achtergrondonderzoek uitvoeren naar klantaccounts, prospects, concurrenten en branchetrends om de activiteiten van het verkoopteam te ondersteunen
  • Up-to-date houden van klantdossiers; verkoopcommissie en onkostenadministratie bijhouden; en genereren van verkooprapporten en statistieken
Over Hiab

Hiab is wereldwijd de grootste leverancier van laad- en lossystemen, intelligente services, slimme en verbonden oplossingen voor het wegtransport. Het aanbod van Hiab omvat toonaangevende laad- en losapparatuur, waaronder autolaadkranen van HIAB, EFFER en ARGOS, LOGLIFT- en JONSERED-bosbouw- en recyclingkranen, MOFFETT- en PRINCETON-meeneemvorkheftrucks, MULTILIFT-portaalarm- en haakarmsystemen, laadkleppen onder de merken ZEPRO, DEL en WALTCO.

Als industrieel pionier en met een 75-jarige historie om trots op te zijn streeft Hiab ernaar om de preferred partner en solution provider voor zijn klanten te zijn en vorm te geven aan de toekomst van intelligent laden en lossen. Hiab is onderdeel van Cargotec Corporation.

Hiab Benelux heeft in totaal acht vestigingen. De hoofdlocatie is gevestigd in Meppel, andere vestigingen heeft Hiab in Groningen, Zaltbommel Rotterdam, Elsloo, Venray, Best en Wauthier-Braine (BE). Er werken in totaal 190 medewerkers en de hoofdfocus bestaat uit de verkoop, engineering, service- en opbouw van nieuwe Hiab-installaties op vrachtwagens van onze klanten.

Dit breng je mee als sales support medewerker

Collegialiteit is belangrijk. Je werkt in een hecht team van 10 personen en het is belangrijk dat je goed met allerlei soorten mensen overweg kunt. Je staat open voor innovatie en bent een multi skilled persoonlijkheid.

  • Bachelor werk- en denkniveau
  • Enkele jaren commerciële ervaring met ERP-systemen (SAP)
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse, Engelse en Franse taal (in woord en geschrift)
  • Je bent handig met online tools
Wat we je bieden als sales support medewerker
  • Competitief salaris op basis van 39 uur per week
  • 20 vakantiedagen en 9 adv-dagen
  • Gratis hospitalisatieverzekering voor de werknemer en een inwonend gezinslid
  • Maaltijdcheques met een waarde van € 7 per dag
  • Per jaar ontvang je € 250 in de vorm van ecocheques voor de aanschaf van milieuvriendelijke voorwerpen

Hiab aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/ uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerker van Hiab zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van Peter Schreurs (HR-Manager), worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

Waals-Brabant
Wauthier-Braine
Bachelor
2 - 5 jaar
/ maand

Meer weten?

Claudia Verplancke
Heb je een vraag? Direct contact

Open sollicitatie

Zie jij jezelf wel werken bij Hiab maar staat er op dit moment even geen passende vacature tussen? Stuur dan gerust een open sollicitatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Past deze vacature bij jou?

Ben jij de sales support medewerker die wij zoeken? We vertellen je graag nog meer over de vacature en de mogelijkheden die we kunnen bieden.

Direct solliciteren